Situado no bairro Playacar Hotelera, a 10 minutos de carro da Praia Mamitas, o hotel Iberostar Tucan ostenta Spa, área para piquenique e várias oportunidades recreacionais. Este balneário apresenta piscina ao ar livre, centro de fitness e Wi-Fi na propriedade.
Os hóspedes vão gostar da proximidade da Praia acessível a cadeira de rodas, que está a 10 minutos de distância do carro. A praia branca está a 5 minutos a pé. O hotel de 1688 quartos está rodeado por plantas exóticas. O Parque Eco-arqueológico Xcaret está a 10 minutos de carro do o hotel Iberostar Tucan de 5 estrelas. Para quem viaja de longe, o aeroporto Playa Del Carmen, Quintana Roo fica a 10 minutos de carro.
Algumas unidades vêm com vistas para selva, bem como terraço, mini-bar gratuito e máquina de fazer café. Equipados com cofre, os quartos oferecem também TV de tela plana com canais via satélite e TV com vários canais, juntamente com mini frigobar para auto atendimento.
Os hóspedes podem desfrutar do pequeno-almoço continental todas as manhãs no restaurante. O próprio bar na praia deste local é um local agradável para desfrutar de bebidas revigorantes.